Confort de visite
Pour votre confort, vous trouverez un espace de service au -1 :
- Vestaire : casques, sacs à dos et objets encombrant sont à déposer dans des casiers sécurisés (à code). Pour vous en faciliter l’usage, un mode d’emploi, en français et en anglais, est affiché à l’intérieur de chaque casier, et nos agents d’accueil sont également à votre disposition pour vous aider.
- Toilettes : des sanitaires avec un coin change-bébé ont été spécifiquement aménagés pour les visiteurs accompagnés de jeunes enfants.
- Rangements supplémentaires : en cas de forte affluence et faciliter la circulation dans les expositions, un local sécurisé pour ranger les poussettes est mis à disposition. Des porte-bébés peuvent être alors prêtés sur demande à l’accueil.
Pour faciliter votre expérience, des outils d’aide à la visite sont mis à disposition gratuitement (sur demande à l’accueil) :
- des fauteuils roulant pour les personnes à mobilité réduite,
- loupes, cannes-chaises et lampes pour les personnes fatiguées ou malvoyantes,
- un guide multimédia avec différents parcours de visite disponible : adultes (français et anglais), enfants, langue des signes française, audiodescription, français adapté pour faciliter la compréhension de tous. Le visiteur peut également utiliser le guide multimédia sur son propre smartphone à l’aide d’un QR-Code affiché à l’accueil du musée (via Wifi, sans téléchargement nécessaire).
- un plan guide comportant le plan du musée, une sélection d’objets emblématiques des collections ainsi que des informations pratiques.
- un livret-jeu (7-12 ans) pour visiter l’exposition permanente de manière ludique et interactive,
- le parcours avec le carnet de visite Comme une lettre à la poste (40 pages illustrées), permet de faciliter la découverte de l'exposition permanente pour les personnes en situation de handicap mental et leur accompagnateur souhaitant un parcours papier en FALC (Facile à Lire et à Comprendre).
Tout ce matériel de visite (excepté les supports de communication) est prêté en échange d’une pièce d’identité qui vous sera restituée à l’issue de votre visite.